谷歌照片保持崩溃 -- photos 领域 和 crashes 领域 和 google-apps 领域 android 相关 的问题

Google photos keeps crashing


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问题

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我的 google照片app 每当我打开它时,都会保持崩溃。有时它会在后台崩溃。我尝试了一些修复程序,如清除数据,重新安装,删除大视频文件,维护近4GB的空间等。这些都没有这些固定。我还尝试了一个旧版本的应用程序,先前正在正常工作,现在一个也是崩溃。

我有最新的应用程序版本。我是在6.0.1 android版本的股票rom。我的设备是Lenovo K6电源。

因为它让我的照片同步到谷歌云,所以我希望它固定而不是任何替代方案。


我的调查结果:

  1. 应用程序崩溃媒体扫描启动时。
  2. 每个版本的应用都在崩溃。
english

My google photos app keeps crashing whenever I open it. Sometimes it crashes in the background. I tried some fixes like clearing data, reinstalling, deleting big video files, maintaining nearly 4GB space etc. None of these fixed. I also tried an old version of the app which previously was working fine, now that one is also crashing.

I have the latest app version. I am on stock rom of 6.0.1 android version. My device is Lenovo K6 Power.

Since it keeps my photos synced to google cloud, so I would like it fixed rather than any alternative.


My findings :

  1. App crashes when media scan is started.
  2. Every version of app is crashing.
        
   
   

回答列表

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我每次对指责它崩溃的应用程序都有同样的问题,我发现如果我用wifi脱离它,它就好了,所以它有一些东西可以用自动备份,我去了设置并允许备份低谷蜂窝数据并开始备份,然后我关闭了这个选项,回到WiFi和所有工作都很好,我的猜测是那个是野营上传的特定视频或照片导致WiFi造成的崩溃上传了蜂窝数据,崩溃不再在那里,希望它有所帮助。

我有一个带有oreo 8.1

的像素2 xl
 

I was having the same problem every time I oppended the app it crashed and I found that if i oppened it with wifi off it worked just fine so it had something to be with the automatic back up, I went to settings and allowed Backups trough cellular data and It started backing up just fine, then I turned off that option, went back to Wifi and all worked just fine, My guess is that a particular video or photo that was beeing uploades caused the crash with wifi so once it was uploaded with the cellular data the crash was no longer there, hope it helps.

I Have a Pixel 2 XL with Oreo 8.1

 
 
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最佳答案
 

通过我的搜索,我有一些关键点,这是崩溃Google照片应用程序的原因。

  • 首先是低空间。
    在我的情况下,我没有这样的问题,因为我的设备有良好的空间。但需要至少1GB工作。
  • 第二个是一个坏视频文件。
    我们无法识别哪一个,但在备份后清洁所有视频将有所帮助。
  • 第三个是一个坏照片文件。
    它没有发布为答案,直到i 询问在Google产品论坛上。清除设备的所有照片都帮助我获取了我的照片应用程序,以及我的设备流利地工作。现在,我没有任何问题。

这些是通过清除数据,重新安装或尝试任何旧版本无法帮助的点。这些也与设备或Android版本无关。

 

By my search, I got some key points which are reasons for crashing Google Photos app.

  • First is low space.
    In my case, I was not having such problems as my device has good space. But need at least 1GB to work.
  • The second was a bad video file.
    There is no way we can identify which one, but cleaning all videos after taking backup will help.
  • The third one was a bad photo file.
    It wasn't posted as answer till I asked on google product forums. Clearing all of the photos from device helped me to get my photos app and as well as my device working fluently. Now, I don't have any problem.

These are those points which can't be helped by clearing data, reinstalling or trying any old version. These are also independent of device or android version.

 
 
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我发现Google照片对我崩溃,因为我有两个文件夹,文件大小图片(超过100MB),所以我进入了文件资源管理器并删除了那些文件夹(完全关闭手机,因为我有备份并解决了这个问题。

 

I found that Google photos was crashing for me because I had two folders with very large file size pictures (over 100MB), so I went into the file explorer and deleted those folders (completely off the phone, since I have backups) and that resolved the issue.

 
 
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在我的情况下,我可以确认这是一个损坏的文件,当GPhoto尝试上传它时,进入麻烦。

要查找文件: 设置飞机模式 打开Gphoto. 在您的头像上,您将在"等待同步" 中找到一个文件 了解文件是什么并删除它(打开图像详细信息) 完成!

我希望帮助某人!

 

in my case i can confirm that is a corrupted file, when gphoto try to upload it, go into troubles.

To find the file: Set airplane mode Open gphoto On your avatar you will find a file in "waiting to sync" Understand what file is and delete it (open image details) Done!

I hope to help someone!

 
 

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