无法同步甚至访问Moto G4 / E4和新的Android 7.1.1的联系人 -- motorola-moto-g 领域 和 motorola-moto-e 领域 和 motorola-moto-g-4g 领域 和 motorola-moto-e4 领域 android 相关 的问题

Can't sync or even access contacts of Moto G4 / E4 and fresh Android 7.1.1


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问题

中文

tl; dr 我无法在两个手机上访问或同步我的联系人,并在使用新安装的Android 7.1.1,同时我可以在没有第三部手机上没有问题的情况下访问和同步,使用Android 6.0连接到相同的Gmail帐户。


每当我尝试使用Android 7.1.1使用Android 7.1.1获取Moto E4或Moto G4上的联系人我看到以下:

输入图像描述

这个过程是无穷无尽的。到目前为止,它持续12个小时。

我没有在Moto E3(Android 6.0.1)上访问我的联系人,它与我的Moto G4是相同的Gmail帐户。

似乎联系人无法访问它们无法同步它们:

输入图像描述

如您所见(左脚印 - moto g4 / moto E4),人民详细信息项目不能同步过去两天(自从收到这款手机),我甚至没有< em>联系人在列表中同步项目。

在moto e3(右屏幕截图)上一切都可做。

迄今为止所拍摄的步骤:
  • 手机重启,
  • 删除Google帐户并再次添加它,
  • 检查不同的网络访问类型(即lte而不是wifi)。
迄今为止没有运气。我还能检查还是做什么?
english

tl;dr I can't access or sync my contacts on two phones with freshly installed Android 7.1.1 while I can access and sync them without problems on third phone, with Android 6.0, connected to the same Gmail account.


Whenever I try to access contacts on my Moto E4 or Moto G4 with Android 7.1.1 I see following:

enter image description here

This process is endless. It last 12+ hours so far.

I have no problems accessing my contacts on my Moto E3 (Android 6.0.1), which is connected to the same Gmail account as my Moto G4 is.

It seems that contacts are inaccessible due account not being able to sync them:

enter image description here

As you can see (left screeenshot - Moto G4 / Moto E4), the Peoples details item cannot be sync for past two days (since getting this phone) and I don't even have Contacts sync item on the list.

Everything is OK on Moto E3 (right screenshot).

Steps taken so far:

  • phone restart,
  • removing Google account and adding it back again,
  • checking on different network access type (i.e. LTE instead of WiFi).

No luck so far. What else can I check or do?

           

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最佳答案
 

正如我建议的那样(在一些其他来源),工厂重置手机可能会做这个技巧。它确实如此,但问题的来源是不同的,厂家重置仅显示它。

结果证明,由于某种原因,在两个手机上禁用了日历存储应用程序:

输入图像描述

是一个系统应用程序,因此您必须点击⚙&gt; Apps&gt; ⋮&gt;显示系统以查看此项目。

在启用此应用程序后,一切都开始使用手指的快照,而无需重新启动手机。

我在出厂重置问题后弄清楚这个问题,所以我设法解决了另一个问题,而无需工厂重置它。

 

As I was suggested (in some other source), factory-reseting the phone might do the trick. And it did, but source of problem was different and factory-reset only revealed it.

It turned out that for some reason the Calendar Storage application was disabled on both phones:

enter image description here

It is a system application, so you must tap on xe2x9ax99 > Apps > xe2x8bxae > Show system in order to see this item.

After enabling back of this application everything started working with a snap of finger, without even a need of restarting the phone.

I figured this out after factory-reseting of the first phone mentioned in question, so I managed to fix the problem on the other one without need of factory-reseting it as well.

 
 

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