指纹传感器发生错误 -- finger-print-scanner 领域 android 相关 的问题

An error has occurred with the fingerprint sensor


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问题

中文

短暂以前,我的J7 Prime停止识别我的指纹。

当我去的时候 设置 - > 锁定屏幕和安全性 - > 指纹扫描仪 我得到

指纹传感器发生错误。如果重复出现此消息,请重新启动设备。

我尝试了一些我找到的选项,没有工作:

  1. 重新启动。
  2. 进入安全模式。出现相同的错误。此外,几乎所有我的小部件在主屏幕中消失了,所以我不得不重做它。
  3. 设置 - > apps - > 三点 - > 显示系统应用 - > 指纹 - > 清除数据 。缓存已经是空的。 重新启动。
  4. 注销并进入我的三星帐户。
  5. 开发人员选项(这已启用) - > OEM解锁 - > 启用。 重启。 开发人员选项 - > OEM解锁 - > 禁用,和 开发人员选项 - > 禁用

我没有(我不能)尝试:

  1. 生根手机(它是一个企业设备)。
  2. 重置我的手机(相同)。

我可以做些什么来解决问题?(除了将它带到IT部门)。)

英文原文

Shortly ago, my J7 Prime stopped recognizing my fingerprint.

When I go to Settings -> Lock screen and security -> Fingerprint Scanner I get

An error has occurred with the fingerprint sensor. If this message appears repeatedly, restart your device.

I tried a few options I found, and none worked:

  1. Rebooting.
  2. Going into Safe Mode. The same error appears. Plus, almost all my widgets in the home screen disappeared, so I had to redo it.
  3. Settings -> Apps -> Three dots -> Show system apps -> Fingerprint -> Clear Data . The cache was already empty. Rebooting.
  4. Logging off and into my Samsung account.
  5. Developer options (this was already enabled) -> OEM unlock -> Enable. Reboot. Developer options -> OEM unlock -> Disable, and Developer options -> Disable.

What I did not (and I cannot) try:

  1. Rooting my phone (it is a corporate device).
  2. Resetting my phone (same).

What can I do to fix the problem? (other than taking it to the IT dept.)

  

回答列表

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最有可能的问题是指纹扫描仪本身。他要么损坏或远离水,他烧了

 

Most likely the problem is with the fingerprint scanner itself. He was either damaged or moved away from the water, and he burned

 
 
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最佳答案
 

有一个系统更新挂起。 我更新后,指纹传感器恢复了生机。

(注意:不仅有约1.5GB被释放,我非常需要。不幸的是,Android的贪吃将立即照顾它。)

我不能将其提出作为一种通用解决方案,如:

  1. 我不确定它会始终工作(虽然在更新后有几个毛刺固定了,所以我想有机会工作)。
  2. 这取决于存在挂起的更新,不会总是可用。
 

There was a system update pending. After I updated the fingerprint sensor came back to life.

(Note: Not only that... about 1.5GB were freed, which I very much needed. Unfortunately, Android's gluttony will promptly take care of it.)

I cannot propose this as a general solution as:

  1. I am not sure it will always work (although after the update there were a few glitches that got fixed, so I guess there are chances it will work).
  2. This depends on the existence of a pending update, which will not always be available.
 
 
   
   
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输入图像描述

我修复了这个问题。我有第9个电话。

您需要删除并重新连接您的电池..我知道它不可能因为它本身就是Seeltype。

但三星为仿真拉动打架并重新连接。它没有丢失任何数据。

按电源按钮+音量按钮相同时间并保持30秒

然后手机将重新启动,然后重试您的指纹。

 

enter image description here

I Fixed this issue. I have Note 9 Phone.

You need to Remove and Reconnect your Battery.. I know its not Possible becouse Latest Phones Are Seeltype by itself.

But samsung give option for simmulate pull battry and reconnect. Its not lost any data.

Press Power button + Volume Down Button Same time and keep 30 Second

Then phone will be restart and try again your fingerprints.

 
 

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