电池突然下降到0% -- charging 领域 和 battery-life 领域 和 motorola-moto-e 领域 android 相关 的问题

MOTO E battery drops suddenly to 0%


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问题

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我的moto e手机甚至没有一个月大,并且已经有一个巨大的问题。

我将手机充电到全电池,有时在整个下午或晚上。早上或100%我拔掉USB。然后手机在电池上持续一段时间,但突然间电池滴到0%,手机关闭。除非我用USB插入USB来充电,否则我无法再次启动手机。

然后,电池充电迅速充电至100%,有时在几分钟内。当我检查电池图表时,它表明手机使用电池稳定一段时间,直到没有任何原因突然陡峭的掉落。这一掉落看似随意发生,有时会发生左右90%,有时80%,70%,60%......没有特殊的应用程序运行,手机甚至没有连接到互联网,而不是由WiFi或电话网络连接。

为什么发生这种情况?我不能在没有充电器电缆的情况下用我的新手机离开我的房子,即使在100%的电池中,因为我的手机关闭后,我最终会在寻找一台电脑,因为我的手机关闭了!< / p>

任何人都可以帮助吗?

英文原文

My moto E phone is not even a month old, and already I'm having a HUGE problem with it.

I charge my phone to full battery, sometimes during a whole afternoon or night. In the morning or at 100% I unplug the USB. The phone then last a while on battery, but suddenly the battery drops to 0% and the phone shuts down. I can't get the phone back on again unless I plug it in with the USB to charge it.

Then, the battery charges ridiculously fast to 100%, sometimes in just a few minutes. When I check the battery graph, it shows that the phone uses the battery steadely for a while until there is a sudden and steep drop for no reason whatsoever. This drop occurs seemingly randomly sometimes happening at around 90% charge, sometimes 80%, 70%, 60%... There are no special apps running, and the phone is not even connected to the internet, not by WIFI or the phone network.

Why is this happening? I can't leave my house with my new phone without the charger cable, even at 100% battery, because often I end up looking for a computer to charge my phone on after only an hour or two because my phone has shut down!

Can anyone help?

        
 
 

回答列表

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确定 - 这个问题仍在发生。 我希望,因为你的手机是新的,并在保修期间,你把它拿回来得到一个新的。

有人还在遇到同样的事情。它在Levono /摩托罗拉论坛中讨论。

https://forums.lenovo.com/t5/moto-e-2nd -gen/moto-e-e-e-sudden-battery-drain-andden-power-off/mp/3862539 #m4467

由摩托罗拉代理提出的解决方案是将手机插入墙壁充电单元,让它充电100%,然后保持充电一段时间。这似乎已经为我工作了。我的手机大约2岁。所以,我不能把它拿回交换。

但是,另一个用户不像我那么幸运。因此,任何添加信息或解决方案建议在这里或其他论坛上都会有所帮助。

 

OK - This issue is still happening. I hope, since your phone was new and under warranty, that you took it back to get a new one.

There are people still experiencing this same thing. It is being discussed in the Levono/Motorola forums.

https://forums.lenovo.com/t5/MOTO-E-2nd-Gen/Moto-E-2nd-sudden-battery-drain-and-power-off/m-p/3862539#M4467

The solution presented by a Motorola Agent was to plug the phone in to a wall charging unit, let it charge to 100%, and then keep charging it for awhile. This seems to have worked for me. My phone is about 2 years old. So, I can't take it back for an exchange.

But, another user isn't as lucky as me. So, any addition information or solution suggestions would be helpful here or on that other forum.

 
 
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您的手机(或可能的电池)有缺陷。将其退回商店进行替代品。

 

Your phone (or possibly the battery) is faulty. Return it to the shop for a replacement.

 
 

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